Política de envío

Última actualización: 08 de Junio del 2026

Gracias por comprar en Kira Store Beauty. Estas condiciones regulan el envío y entrega de pedidos realizados mediante nuestra página web.

1. Cobertura
   Realizamos envíos dentro del territorio peruano.
2. Procesamiento del pedido
   Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

Tiempo de preparación:

• 1 a 2 días hábiles.

Los pedidos realizados fuera del horario de atención serán procesados el siguiente día hábil.

1. Plazos de entrega
   Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por campañas, feriados, clima o incidencias logísticas.

Estimados:

• Arequipa Metropolitana: 24–72 horas hábiles.
• Provincias y otras ciudades: 2–7 días hábiles.

1. Costos de envío
   El costo se mostrará antes de finalizar la compra y se paga al mismo courier.

Podrán existir campañas con envío gratuito bajo condiciones específicas.

1. Entrega del pedido
   La entrega se considera realizada cuando el pedido sea recibido en la dirección registrada.

Es responsabilidad del cliente:

• Ingresar correctamente sus datos;
• Verificar dirección y teléfono;
• Asegurar recepción del pedido.

1. Incidencias
   Si el pedido llega incompleto o con daños visibles atribuibles al transporte, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas enviando evidencia fotográfica.
2. Reprogramaciones
   Si no se logra realizar la entrega por ausencia del destinatario o error en los datos, podrá generarse un nuevo costo de envío.
3. Productos de uso personal
   Por tratarse de perfumes, body mists y productos cosméticos, una vez entregados y abiertos no podrán devolverse por motivos de preferencia personal.